อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

wk55 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงินในประเทศ สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
wk55 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทย ทั้งการเข้ารหัส การตรวจสอบตัวตน และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล ล้วนทำงานร่วมกันในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการถอน สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าระบบภายใน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wk55 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด

ไลฟ์แชท พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอ แล้วระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมงานโดยอัตโนมัติ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน wk55 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ระบบประมวลผลชำระเงิน SCB Easy และผู้ตรวจสอบตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมาย

คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า คุณสามารถปิดหรือล้างคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต