อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ wk55 การเปิดบัญชีหรือการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี wk55ครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
wk55 อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
ความโปร่งใสและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

wk55 ดำเนินการตามหลักการที่ชัดเจนในเรื่องความปลอดภัยบัญชีและการจัดการข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และมีสิทธิ์ร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ทุกการเชื่อมต่อผ่านแอปมือถือหรือเบราว์เซอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อปกป้องรายการฝากถอนผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่นๆ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงขอให้ตรวจสอบสถานะบัญชีได้โดยตรง ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือข้อพิพาทธุรกรรมมาทางอีเมลเพื่อรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

ฟอร์มแจ้งเรื่อง

กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ เช่น การขอแก้ไขข้อมูล หรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด wk55

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการด้านธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมแรก ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ

ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตให้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

แจ้งผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแชทสด พร้อมแนบหลักฐานการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบพฤติกรรมฉ้อโกง การมีบัญชีซ้ำ หรือการละเมิดข้อกำหนดใดๆ รวมถึงกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต